一家连墙都能出售的酒店 居然真的有人为了买家具而来

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前段时间,无印良品在深圳的深业上城开了全球首家酒店MUJI HOTEL,让人们热议的不是住宿条件,而是自家产品占据了这个酒店70%的设施。可以说,这样的模式就像是一个大型的品牌展厅。而去年7月开张的佛山罗浮宫索菲特酒店是一种类似的模式——即看即买。小到台灯、椅子,大到床和沙发都能出售,甚至如果有人看上了客房设计,也能让酒店给自己家装修一套一模一样的。这是由于这家酒店的业主是罗浮宫国际家具博览中心,整栋酒店的外部和内部都由家具城请来的香港郑中设计事务所主理,借助酒店的住宿功能吸引客源、提振家具城销量并扩大影响力。

为了最大程度地展示产品,酒店中四类房型内的全部设施都由家具城提供。现代、后现代、新中式和法式客房对应着家具城的四大产品类型。而酒店的较低楼层还与家具博览中心内部相通,方便住客直接前往购买。同时,客房还会配合家具城六个月上新一次的频率来同步更换设计。

中式客房

其实,在酒店中展示业主品牌的“挂钩”模式在业主管控的酒店中并不少见。例如义乌香格里拉大酒店的业主是星光集团,也就是施华洛世奇在中国的制造商。为了彰显品牌的品质,酒店内的宴会厅、会议室等地方都使用了施华洛世奇制造的灯具、摆件。而像佛山罗浮宫索菲特一样可以直接在酒店中体验并购买业主产品的模式,可以说是中国的第一家。客人在进入房间后,就能看到介绍这项服务的小卡片,如果决定购买,家具博览中心会直接调货配送。只不过据工作人员介绍,由于产品价位较高,有些客人在咨询过后就不了了之了。

“罗浮宫的产品属于比较奢华的类型,所以国际客人来的很多,”酒店总经理Olivier Larcher说道,“比如说迪拜、卡塔尔、美国、瑞典、英国、土耳其和南非等国家都有客人来这里专门来买家具,有企业客人,也有给自己别墅挑家具的富人,因为顺德乐从镇是‘家具商贸之都’。”

“家具之都”的名号从顺德的高速公路景观中就体现了出来。从广州白云机场驱车前往酒店的道路两旁聚集着成百家大大小小的家具商城。从广东广州至广西南宁这条曾被称作325国道的公路两旁,近十余里都盘踞着家具市场,如今这条路线已经被称为“乐从家具十里长廊”。而佛山罗浮宫索菲特正处在一堆家具城的中间,购买家具的便利度可想而知,这也是酒店和业主有意为之。“我们的目标客群其实就是专门来购买家具的人。”Larcher说。事实上,酒店中的确常会见到国际面孔。甚至在天际酒吧中也会有国际客人在谈家具生意,还会让酒吧经理把音乐声调小一些。据工作人员介绍,他们中的大部分人确实是专为买家具而来,而目前佛山索菲特的最大客群也是来买家具的人。

但落地佛山,当地的市场也不容忽视,可这对于索菲特来说是个挑战。虽然索菲特的定位为中高端酒店品牌,但在中国的选址往往不仅限于一、二线城市。除了上海、北京和深圳外,还在广东惠州、江苏常熟、四川惠安和辽宁盘锦等三、四线城市建立了酒店。作为大中华区第23家索菲特酒店的所在地,佛山顺德虽素有“美食之都”等称号,但这座其貌不扬的城市既没有入云的高楼,也没有亮眼的霓虹,索菲特酒店的法式、高端定位和城市的气质有些格格不入。

佛山卢浮宫索菲特酒店

“佛山看上去的确不算是奢华的城市,目前还在发展中,” Larcher说,“但一部分佛山居民还是很会享受奢华酒店的。”为了吸引当地消费者,佛山索菲特使出了低价、奢华宴会场地和各国美食的招数。酒店官网信息显示,除了套房外,最豪华的客房一般价格在1300元左右,而最低以600元左右的价格就可以入住。这对于一家定位在高端品牌的酒店来说,绝对不算贵。可是,城市的经济、地理条件非一线,不代表这里的居民消费水准不高。据国家统计局数据,2016年,佛山市的GDP位列全国城市中的第十五位,为8600亿元。2017年同比增长8.5%达到9500亿元,而2018年有望突破万亿级别,成为广东省第三个加入“万亿俱乐部”的城市。在这样的经济实力下,加之对佛山市民的宴请习俗观察,酒店内的拿破仑宴会厅极尽奢华之所能,把室内装修的金光灿灿。水晶大吊灯和四面墙壁上画着的天使和圣母的教堂画虽然有些浮夸,但据工作人员介绍,当地市民很喜欢这样的贵气风格。为了凸显欧式特点,酒店中专门设置了户外花园,供结婚等活动使用。在酒店最不能缺少的美食方面,佛山索菲特则设置了法国和意大利菜式,今年还会再加入日本料理。

Larcher并不担心佛山居民无法认可、不会享受这些设施,因为在他看来,佛山居民对待奢华生活方式的潜力是很大的。因为地理原因,这座城市到达香港、广州市中心和珠海等较为发达地区的时间往往只在2到3小时以内,人们常去逛街消费,因此消费水平较高、视野也较广。“但是房间价格还是不能太高,毕竟这不是一、二线城市,而且我们刚开业不久,还在吸引新客源的阶段。”他说。其实,目前已经有很多国际酒店品牌入驻了佛山,例如万豪、希尔顿、喜来登等,且价格与索菲特不相上下。因此,索菲特的房价并非一个很大的优势,未来还需要凭借更多体验和特色来吸引客流。

可以说,佛山罗浮宫索菲特作为一家新酒店,现在主要依靠着当地的家具产业资源提高发展速度,给消费者的第一印象打的是“购物体验”牌,这一点其实更吸引专程来购买奢华家具的国际旅客。而它在本土化策略上还面临着挑战,一方面,这些挑战来自于其他国际酒店竞争者,索菲特除了打价格仗之外更要家具外的其他特色;另一方面,由于刚入驻不久,索菲特的本土化特征还需要与当地文化再融合。

来源:界面新闻

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