英国最差零售店排名公布 WH Smith最差 化妆品店 Lush最佳

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英国消费者权益杂志《Which?》公布英国最差零售店排名,WH Smith书店及文仪用具兼零食店被消费者评为最差的店铺,有消费者认为该店货品定价非常昂贵,店面摆设过时需要更新。

WH Smith在过去8年来于同一个调查中已经有5年敬陪末席,3年排在倒数第二。有匿名的人士不时在社交媒体推特网上贴上WH Smith店内凌乱不堪的照片,例如货架一片混乱、狡猾的价格促销活动、地板破烂等。

有消费者认为WH Smith的货品定价非常昂贵。(互联网图片)

分析指WH Smith为了追求利润,不断降低成本来抵消销售下降,加上削减职员,导致服务质素下跌,形成恶性循环。WH Smith的发言人表示,在这次调查中只有184人对该公司作出评价,但WHSmith却每周服务1200万人次顾客,并且在严峻的零售业环境下仍然继续开新店,仍然在各大街为顾客提供服务。

WH Smith被消费者评为最差的店铺。(互联网图片)

WH Smith被批评在医院内的零售店将一支牙膏的售价定为7.99英镑,同时又被指为了促销,不顾英国肥胖超重问题日益严重,不断低价出售巧克力。WH Smith最近准许持外国护照的游客在该店购物后,凭收据在出境时可以退回附加税。

《Which?》公布英国最佳零售店为化妆品店Lush, 以下是最佳5名和最差5名零售店排名

2018英国最佳零售店为化妆品店Lush

:: The top and bottom rated stores for2018, according to Which?

Toprated:

1) Lush, Savers, Smyths Toys

2) Screwfix, Toolstation

3) Bodycare, Richer Sounds

4) The Perfume Shop, Waterstones

5) The Body Shop, Dunhelm, Ikea, John Lewis

Bottomrated:

1) WHSmith

2) Clintons

3) Evans, Sports Direct

4) Homebase/Bunnings

5) JD Sports, Toys R Us/Babies R Us

6) Dorothy Perkins/Burton, Halfords (inc Cycle Republic),Miss Selfridge, Ryman

来源:英伦杂文趣事

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