Wevat开启英国旅游自助退税新模式

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7月16日,英国科技金融公司Wevat于英国国会大厦( Houses of Parliament)宣布完成第三轮融资。英国旅游局、英国国会议员及投资方等 出席,共同商讨如何为英国旅游行业打造数字化购物退税,给来英游客提供更为安全便 捷的购物体验。

Wevat是目前唯一获得英国税务和海关总署(HMRC)批准认可的退税APP。由Dmitry Ivanov和90后华裔周启贤(Raphael Chow)联合创立于2016年。两人分别毕业于伦敦 大学学院和牛津大学,曾于德勤任职,有着丰富的用户体验设计和战略咨询经验。2018 年年末,Wevat正式向游客推出“英国税、轻松退”自助退税服务,半年内用户下载量呈6 倍增长,支付宝、微信支付、英外汇公司Moneycorp等均成为Wevat关键合作伙伴。

针对行业痛点,Wevat大幅简化退税手续,将流程电子化、自助化。活动上,首席运营 官周启贤现场展示了如何通过Wevat APP退税,游客只需拍照一键上传购物小票(收 据)生成电子退税单,录入HMRC所需信息,凭借最终打印的退税单去海关盖章就能轻 松获得退税金。该流程收费透明且无最低消费,已帮助大部分Wevat用户多退15%-25% 的税金;同时无需再开具多张传统退税单,一张退税单也大幅降低“退税快速通道”按张 收费的开支;多数用户在离境10个工作日内就能通过多种支付等方式收到税金;电子退 税单的诞生可以避免退税单意外丢失,也为游客节省3-5个小时的退税单填写及排队时 间。

目前,Wevat获得的三轮投资总金额共计285万英镑(约合2440万人民币)。此次第三 轮融资的投资方包括Priceline(现全球最大在线旅游集团Booking Holdings Inc.)的前 CEO Andy Phillips、英国在线旅游休闲零售商lastminute.com创始人成立的投资机构 firstminute Capital和休闲游戏巨头King.com创始人成立的投资机构Sweet Capital等。 Andy Phillips谈及投资原因时表示:“Wevat的诸多优势已为其带来了强大的用户粘性和 良好的口碑营销,它的成立和发展顺应了英国政府推广税务数字化的趋势。如果Wevat 与政府、零售商更紧密合作,不仅填补了英国退税应用市场的空白,也助力整体行业安 全性升级。 ”同时,他相信Wevat将会改变英国传统退税行业的现状。 谈及目前发展现状,首席执行官Dmitry Ivanov表示,“Wevat已为来自全球63个国家、 购物总额超过4百万英镑的用户完成退税。APP目前支持英国大部分商店购物退税,但 我们仍在努力为游客提供更多商家的选择。我们的目标是普及数字化退税,让游客在全 英范围内享受到便捷的购物退税方式。”Wevat深耕中国市场,以用户体验为核心。推出 全程在线中文客服后,Wevat迅速成为“网红”退税方式,获得了广大年轻游客及留学生 的青睐,其91%的用户为20-35岁。随着近年来中英交流不断增强,脱欧影响汇率走低 ,加上2年多次往返英国签证政策实施,出境英国旅游人数连年创新高。根据英国旅游 局发布的数据,预计2019年,中国游客人数将达到48.3万人次,平均每人每次访问英国 花费为2059英镑,高出国际游客3倍多;且预计今年全年,中国游客在英总消费将会超 过10亿英镑。1Wevat也为不断扩张的英国旅游市场助力,相信会更好地满足游客的退税 需求。

【关于Wevat APP】 Wevat于2016年创办于伦敦,是目前唯一获得英国税务和海关总署(HMRC)批准认可 的退税APP。自创立以来,Wevat一直致力于为全球用户提供便捷、高效、值得信赖的 英国购物退税服务,并且通过联合支付宝、微信,不断完善用户退税体验,开启了自助 退税的全新模式,力图真正实现 “英国税,轻松退” 。

Wevat APP的创新优势在于将退税流程电子化、自助化——用户可通过拍摄上传多个购 物小票,再填写身份信息,即可获取一张完整的电子退税单。相较于在店铺人工开具、 手动填写退税单的传统模式,Wevat可以帮助用户节省大量时间、还可避免因纸质退税 单损坏或遗失而无法退税的情况发生。值得一提的是,基于自助电子退税的便利条件, 例如无最低消费退税额度限制、减免额外退税单手续费、零货币兑换费等,Wevat能帮 助大多数用户多退回15%-25%税金。此外,本着以用户体验为核心的服务理念,Wevat 提供灵活的税金返还方式,用户可根据自己的偏好选择支付宝、微信、银联或者英国银 行转账;无需漫长等待,大多数用户在离境10天内即可收到退税金;Wevat还提供中文 在线客服服务,全程人工答疑等服务,为來英游客带来了极大便利。

【品牌故事】2015年的圣诞节前夕,正值留英学生回国的高峰时期,一个从小在英国长大,却对中国文化充满兴趣的俄罗斯90后,在机场送别他的中国朋友时,第一次体会到退税的繁琐和复杂——朋友手忙脚乱地填写完所有退税单,再经历了整整3个小时的漫长等待,却退回比自己预期更低的税金。这个俄罗斯90后就是现在英国退税APP的首席执行官Dmitry​ ​Ivanov,他​创业的初衷只是单纯地希望帮助他的中国朋友在离开英国之前享受更加顺利的退税体验,如今随着Wevat给用户带来越来越多的便利,激发了他更多动力,雄心勃勃地想要颠覆英国退税行业。他的好朋友兼前Deloitte同事周启贤( Raphael Chow)对Dmitry的想法表示强烈支持,也对退税遇到的挫折感同身受。周启贤来自香港,从小在加拿大长大,后前往英国深造,能讲一口流利普通话和英语的同时,也精通德语和法语。Dmitry的产品调研、设计背景,以及对金融初创公司的了解,加上周启贤的战略咨询经验,为Wevat建立了良好的基石。如今Wevat团队不断扩大,吸引了来自不同国家、各路行业的人才。

【创始人介绍】

首席执行官CEO:Dmitry ​Ivanov 

Dmitry Ivanov出生在一个俄罗斯家庭,13岁时搬家至英国,2013年毕业于伦敦大学学院(University College London)物理系。他毕业后,在金融科技公司​ION Trading​工作了一年。随后加入德勤​Deloitte Digital​,为不同领域包括私人银行、零售行业、警察局等客户提供针对产品调研及设计的服务。在德勤工作一段时间后,他内部转职于创新金融部门,为金融科技类创业公司服务。Dmitry对中国文化的兴趣让他关注并看好中国市场,Wevat的最初想法也是以此为落脚点。目前,他主要负责Wevat的市场营销、产品开发和团队组建等。

首席运营官COO:周启贤(Raphael Chow)

周启贤(Raphael Chow),1992年出生于香港,在加拿大生活几年后,移居回香港。他有良好的语言天赋,能讲流利普通话和英语的同时,还精通德语和法语。他18 岁时来到英国牛津大学深造,就读生物化学专业,随后在普林斯顿大学交换一年。毕业后,他加入德勤的金融咨询团队,随后转职到德勤摩立特​Monitor Deloitte​,曾为英国五大零售商制定产品价格方案,还参与其他多个行业的战略咨询项目。目前,他主要负责Wevat的融资、法务、运营和战略伙伴的商业发展(包括支付宝、腾讯微信支付等)。

(来源:英中时报)

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