美国对法国游客“禁足”,怎么办?

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美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)日前宣布,13日开始国家进入紧急状态,立即拨付500亿美元抗击新型冠状病毒疫情。

据《巴黎人报》报道,特朗普在演讲中表示,对欧洲游客关闭边境30天是一个正确决定,国家将帮助各州抗击新型冠状病毒疫情,每个州都将设立一个应急中心,他呼吁全国所有医院制定应急计划。特朗普表示,他自己没有感染新型冠状病毒的症状,但已于13日晚间(美东时间)接受检测。

特朗普11日晚间宣布,最近两周内曾到申根区国家的人员将不能再进入美国领土,具体包括奥地利、比利时、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、冰岛、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典和瑞士等26个国家,限令为期30天,美国永久居民和大多数美国公民的家庭成员不受此限。美国国务院还史无前例地敦促美国人避免出国旅行。

特朗普13日进一步表示,考虑将英国游客也纳入“禁足”名单;14日宣布,暂停与英国和爱尔兰的航班。

新令下发后,记者12日在巴黎戴高乐机场看到许多美国人启程返美,以防被困在欧洲。来自美国加州的奥斯卡(Oscar)在戴高乐机场2号航站楼排队,打算乘坐法航班机返美。奥斯卡沮丧地说,这是他第一次出国旅行,原计划去意大利,但意大利疫情严重,所以计划改变路线去希腊,不料美国突然发布对申根国的禁令,使得他和女伴无法安享假期,情愿打道回府,“我们宁愿坐第一班飞机回美国,哪怕回到纽约或其他任何地方,都好过回不去。”

来自美国旧金山的凯利(Kelly)和马库斯(Marcus)也是一样。“我们太担心了,信息不断变化,如果被困在这里怎么办?”他们在巴黎已经度过一个星期,原计划下周回家,但看到新令,立刻带着行李赶到机场,焦急地排队购买机票,他们预计会损失不少钱。

法国科西嘉居民布莱恩(Brian)和玛爱娃(Maëva)则很高兴他们赶得上美国之旅。他们12日一早看到美国的新措施,决定尽一切努力。“我们直接去了法航的阿雅克肖(Ajaccio)营业点订票,“不管发生什么,现在我们可以离开了!”前往巴黎戴高乐机场的途中,他们试图了解下一步局势,得到的信息还很模糊,但他们没有失去信心。“我们拭目以待,保持积极!回来应该不会有任何问题,美国会很高兴摆脱我们。”

据法国旅游运营商称,美国此项措施会对10万至30万名乘客造成影响。法媒提醒,该措施适用于3月13日至4月12日的旅行,将于华盛顿时间13日午夜生效,即巴黎时间14日凌晨5点。对于已经预定往美国机票的乘客,须检查出发日期,查阅退换票条件,有任何疑问可与订票的航空公司联系,若要了解更多信息,还可以访问法国外交部网站。

原则上,旅行社和航空公司要对因“特殊和不可抗事件”而取消的机票或合同提供免费延期等服务,但目前新型冠状病毒疫情不属于这一范畴,所以不同公司要在个案基础上进行处理。而提前预订的住宿,旅行保险不太可能承担这笔费用,须和旅馆方面商谈,一些预订平台已经宣布了针对客户的补偿措施,比如爱彼迎(Airbnb)平台承诺,疫情发生时,“任何因官方旅行限制、航班取消或陆路运输而无法成行者”都将得到补偿,Booking平台也遵循同样规则。

根据美国旅游协会2018年发布的数据,2017年有170万法国人到访美国。

(来源:新欧洲)

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