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上百万基本银行账户储户或受不公正对待

2016年12月16日 05:20我有话说(0人参与) 来源:英中时报


(图片来自英媒)

据BBC报道,政府相关数据显示,拥有基本银行账户(basic account)的上百万客户可能会支付超过必要数额的金钱。

基本银行账户是为那些没有银行账户以及无权拥有标准现金账户的客户准备的。

据悉,英国拥有基本账户的人约有800万,他们当中约有一半的人目前仍然不得不为支付失败的情况而缴纳额外费用。

而根据行业协议,费用全免的基本账户从2016年1月起就投入使用了。如果客户拥有这样的账户,那么他们在支付失败时,就可以不用缴纳额外费用或被迫透支。

财政部数据显示,拥有370万客户的该类账户并未遵守政府和银行业在2014年达成的这项协议。在这些账户中,有360万个账户是LIoyds银行的账户。

该数据显示,在那些持有LIoyds基本银行账户的人当中,只有4%的人获得了最廉价的银行条款。

对此,LIoyds回应称,他们已经发信至所有的基本账户客户,提供他们转向新账户的选项。然而,并不是所有的客户都符合条件。

Money.co.uk的主编茂德瑞尔(Hannah Maundrell)表示:“这些数据令人震惊,但并不出乎人们的意料。如果银行不能以充分信赖与公正的态度对待他那些脆弱的客户,那么适当的干预绝对是有必要的。”

苏格兰皇家银行(RBS)是除LIoyds之外,唯一要求基本账户持有者缴纳额外费用的银行。而在另外七家高街银行中,所有的基本账户持有者都能享受到最优惠的服务。

基本银行账户应当费用全免的协议,是在人们发现英国有150万人甚至不拥有任何银行账户之后推出的。

茂德瑞尔表示:“免费的基本银行服务应该向每个人开放,而不能仅仅局限于那些持有标准现金账户的人。”

“银行向那些财政状况困难的人牟利是不正当的,监管机构和政府需要优先处理这类事件。”

(作者:)
标签:基本银行账户,客户,多支付金钱

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