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银行与住房协会将爆减高街分行

2017年01月31日 12:24我有话说(0人参与) 来源:《每日邮报》

据《每日邮报》报道,虽然2017年才过去了一个月,各大银行在高街上的分行数量减少幅度却已经达到了历史最高。

随着高街分行数量的减少,英国各地将会有大量居民,只能选择在线银行或者去邮局。

根据《星期日邮报》收集的数据显示,截止目前,已经有约423家银行和住房协会的分行将会在今年停止营业。

在过去的2年中,英国主要高街银行已经关闭了1046家分行。

HSBC关闭的分行数量仍然高于其他银行。此外,停业的风潮已经散播到了一些其实并不想从社区中退出的住房协会。

上周约克郡住房协会宣布,将会在未来的18个月中减少48家分行,这是机构重组过程中的一部分,该机构所拥有的Norwich & Peterborough品牌也将会被弃之不用。

此外,该机构还向10万活期账户用户表示,从今年8月份起,将不再提供银行柜台服务,将把精力放在传统的存款和房贷市场上。该机构表示,减少分行规模是由于使用量减少造成的。在计划关闭的分行中,去年使用柜台服务的客户人数平均为7人/天。

新老板雷尼尔(Mike Regnier)坚持表示虽然分行数量有所减少,该机构仍然致力于通过高街分行向客户提供服务。在关闭这批分行后,平均下来该机构每10亿镑资产有6个分行,高于Lloyds、Nationwide和Coventry。他表示,机构重组所剩下的经费将会被用于提高客户服务上。

苏格兰皇家银行也表示,通过RBS和NatWest银行分行所进行的简易交易的数量,从2010年起下降了43%。在线和手机银行交易量则上升超过了400%。

该行表示,分行仍然会对客户来说起到“关键”作用,作为在出现问题需要有人解决时的安全保障措施。该行正在向打算关闭分行的地区,推广手机银行服务。

HSBC的分行业务量也在过去的5年中下降了近40%,但表示除了计划会关闭的分行外,在今年不会再关闭其他的分行。

只有Nationwide住房协会,目前还没有任何减少分行数量的计划。该行在上周五表示,相信各年龄段的顾客都喜欢面对面与分行员工交流,以及利用科技在分行通过电脑屏幕与理财顾问进行沟通。

该机构正在准备在目前没有银行的Glastonbury开设一家新分行。如果这一举措得到不错的反馈,Nationwide将计划在其他没有银行的城镇开设分行。

此前获得慈善机构和小企业团体支持的Campaign for Community Banking Services呼吁,设立可以让所有银行的客户都能使用的新社区银行,但这一计划因为竞争原因而未被银行所接受。

Age UK的政策和研究主管瓦斯(Jane Vass)表示,分行关闭对于老年人的影响不应该被低估。如果被关闭的分行是在一个公交不便或者互联网速度不快的地区,对于老年人来说使用银行服务就会变得十分困难。

除了网络或者电话银行,另一个替代方法是使用Post Office。Post Office为了满足这方面的需要,扩大了针对商业和个人的银行服务范围。99%的个人银行用户和超过75%的商业客户,可以在当地的Post Office获得日常银行服务。英国约有99.7%的人口居住在离Post Office3英里以内的范围中。

(作者:)
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