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拨打999 视频诊疗或取代部分救护车上门

2017年07月17日 09:57我有话说(0人参与) 来源:英中网

据《每日电讯报》,为了缓解救护车过于繁忙的压力,近日英格兰NHS在部分地区开始试行新措施,患者用智能手机拨打999热线电话将接通视频咨询,而不是呼叫救护车。该app功能类似Skype和FaceTime,适用于摔伤或腰酸背痛等不危及生命的症状。

护理人员和护士通过这个app与患者远程联络,但有人指出视频诊疗咨询并不靠谱。

前999工作人员向《每日邮报》表示,除此之外还有许多措施饱受争议,如拒绝向没有生命危险的患者派遣救护车,以及由于通话时间不足接线员没有给予心脏病患者治疗建议等等。

中南部救护车服务中心(South Central Ambulance Service)发言人表示,许多NHS信托基金会都试行了该措施,有回馈称视频咨询“能够获得更多信息”。

南英格兰4个地区的地方当局称,在患者无法现场就诊的情况下,这种做法能极大分担电话咨询的压力。

英国医学协会(British Medical Association)全科医生委员会的临时主席Richard Vautrey博士指出,由于无法做适当的实际体检,因此医生在视频咨询中会表现得“更加谨慎”。

NHS医疗主任Bruce Keogh表示,英国有一种“达成了目的却偏离了重点”的“传统”。上周《每日电讯报》报道称,在NHS的新政策下,心脏病和中风患者呼叫救护车或须等候40分钟。

制度的改变意味着约有400万以目前标准为“危及生命”的电话将无法得到最紧急的处理,官员称这相当于实际救助将会更快到达。

(作者:编译 梁馨尹)
标签:英国,999,视频,救护车,NHS

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